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FAQ

Des questions ?

Qu'est-ce qu'un crédit ?

Votre compte Parsio est crédité chaque mois d'un nombre de crédits selon votre abonnement. Un crédit est utilisé lorsque vous analysez un email ou un document pour la première fois. 1 document ou page PDF analysé équivaut à 1, 2 ou 3 crédits, selon le type de parseur (par modèle, OCR, IA ou GPT).

Quels types de parseurs sont disponibles ?

Parsio comprend quatre moteurs de parsing : le parser IA — extrait automatiquement les données de plus de 15 types de documents courants (factures, relevés bancaires, reçus, etc.) ; le parser GPT — utilise des grands modèles de langage pour traiter les documents à la mise en page changeante ou imprévisible ; l'OCR IA — convertit les documents scannés et images en texte exploitable ; le parser par modèle — vous permet de définir des règles d'extraction pour des documents à mise en page fixe et cohérente. Les quatre moteurs sont disponibles sur tous les plans, y compris le Sandbox gratuit.

Proposez-vous un essai gratuit ?

Oui ! Notre plan Sandbox inclut 30 crédits par mois pour tester les quatre parseurs : par modèle, OCR IA, IA et GPT. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans le plan gratuit, ce qui vous permet de tester Parsio en profondeur avant de souscrire à un abonnement payant.

Que deviennent les crédits non utilisés à la fin de la période de facturation ?

Les crédits non utilisés expirent à la fin de chaque période de facturation. Pour profiter pleinement de votre abonnement, il est important d'utiliser tous vos crédits alloués avant la fin de votre période de facturation en cours.

Proposez-vous des réductions ?

Oui. En payant à l'année, vous bénéficiez d'une réduction d'environ 17 %. Nous ne proposons actuellement aucune autre promotion, campagne, offre ou réduction, y compris pendant le Black Friday.

Que se passe-t-il une fois que j'ai utilisé tous mes crédits ?

Votre compte Parsio peut toujours recevoir des emails, mais ils ne seront pas analysés avant la prochaine période de facturation. Vous pouvez aussi mettre à niveau votre abonnement ou activer le renouvellement anticipé pour recharger vos crédits immédiatement. Vous pouvez également retraiter tout email ou document déjà analysé.

Puis-je modifier mon abonnement ?

Nos abonnements flexibles vous permettent de monter en gamme, rétrograder ou annuler votre abonnement à tout moment. Les montées en gamme prennent effet immédiatement, tandis que les rétrogradations sont programmées pour la fin de votre cycle de facturation en cours, afin que vous profitiez pleinement de votre abonnement. L'annulation est également possible à tout moment.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires, dont MasterCard, Visa, American Express, Diners et JCB. Nous n'acceptons ni les cryptomonnaies, ni PayPal, ni les virements bancaires.

Comment savoir si c'est sûr de lier ma carte bancaire ?

Parsio ne stocke jamais les informations de votre carte bancaire. Les détails de votre carte de paiement sont chiffrés et stockés en toute sécurité par Stripe.

Puis-je obtenir une facture ?

Oui, vous pouvez consulter et télécharger vos factures depuis la page Compte > Factures et utilisation.

Vous avez une autre question ?

Utilisez la fenêtre de chat en bas à droite de cette page ou écrivez-nous à [email protected].